Check-in-Ticket
La solution la plus simple est le ticket obtenu via l’application FAIRTIQ. Débuter votre trajet d’un simple swipe sur votre smartphone en voyageant toujours au meilleur prix.
Prix dans le réseau RVF
| Adultes | Prix |
|---|---|
| prix de base par trajet | 1,30 € |
| Par kilomètre entamé (à vol d’oiseau) | 0,30 € |
| Plafond journalier * | 6,53 € |
| Plafond journalier ** | 13,06 € |
| Adultes | prix de base par trajet |
|---|---|
| Prix | 1,30 € |
| Adultes | Par kilomètre entamé (à vol d’oiseau) |
|---|---|
| Prix | 0,30 € |
| Adultes | Plafond journalier * |
|---|---|
| Prix | 6,53 € |
| Adultes | Plafond journalier ** |
|---|---|
| Prix | 13,06 € |
| Enfants | Prix |
|---|---|
| prix de base par trajet | 0,78 € |
| Par kilomètre entamé (à vol d’oiseau) | 0,18 € |
| Plafond journalier | 3,92 € |
| Plafond journalier | 7,84 € |
| Enfants | prix de base par trajet |
|---|---|
| Prix | 0,78 € |
| Enfants | Par kilomètre entamé (à vol d’oiseau) |
|---|---|
| Prix | 0,18 € |
| Enfants | Plafond journalier |
|---|---|
| Prix | 3,92 € |
| Enfants | Plafond journalier |
|---|---|
| Prix | 7,84 € |
* max. 6,53 euros par jour si aucun trajet ne dépasse 10 km
** max. 13,06 euros par jour si au moins un trajet de plus de 10 km
Ton ticket
- Trajets en 2e classe
- Dans les limites du réseau RVF : calcul automatique des kilomètres (à vol d’oiseau) entre la montée et la descente
- Optimisation systématique du prix
- Plafond journalier en cas de trajets multiples
- Ajout d’un passager moyennant des frais
- Optimisation du prix, y compris au-delà des limites de la Communauté de transports (CiCoBW)
Télécharger l'app FAIRTIQ et débuter un trajet
Tu as des questions ?
Accède directement à une Assistance personnalisée pour l'app FAIRTIQ et tes voyages.
Numérique & très facile
Tu n’as aucune idée des zones, des tarifs et des catégories de prix ? Pas de problème, il suffit de t’identifier dans l’application FAIRTIQ et c’est parti ! L’application sélectionne pour toi le tarif qui convient. Cette optimisation du prix s’applique aussi au-delà de la Communauté de transports, dans tout le Bade-Wurtemberg.
Télécharger l'app FAIRTIQ et débuter un trajet
Tu as des questions ?
Accède directement à une Assistance personnalisée pour l'app FAIRTIQ et tes voyages.
Embarquer, swiper, pratique FAIRTIQ !
- Télécharger l’application dans le store
- S’inscrire et choisir un moyen de paiement (PayPal, carte de crédit ou prélèvement automatique)
- À la montée : swiper vers la droite sur le bouton « Start »
- À la sortie : swiper vers la gauche sur le bouton « Stop »
FAQ Valider son trajet via FAIRTIQ
Quelles sont les destinations possibles avec l’application FAIRTIQ ?
L’application FAIRTIQ te permet de voyager sur le réseau RVF dans tout le Bade-Wurtemberg. Elle calcule automatiquement le meilleur tarif : grâce au tarif à vol d’oiseau, tu te déplaces dans tout le réseau RVF, c’est-à-dire à Fribourg-en-Brisgau et dans les deux arrondissements d’Emmendingen et de Brisgau-Haute-Forêt-Noire. Tu as aussi la possibilité de franchir les frontières du réseau et de voyager dans d’autres parties du Bade-Wurtemberg. Tes déplacements se feront toujours au meilleur prix.
Qu’entend-on par « optimisation du prix » ?
FAIRTIQ t’assure de pouvoir toujours bénéficier du meilleur tarif sur chaque trajet. Autrement dit, le prix maximum qui t’est demandé est ce que coûte un billet relevant de la catégorie de prix/de la zone tarifaire concernée auquel s’applique la réduction pour achat en ligne.
Quand dois-je ouvrir l’application exactement ?
Tu dois activer FAIRTIQ pour chacun de tes trajets et valider l’autorisation de transport par Smartphone avant de monter dans la rame (« enregistrement »). Si l’autorisation n’est obtenue qu’après être monté dans la rame, le trajet sera considéré comme étant sans titre de transport valide. Cela se traduira par une majoration du prix conformément au § 9 des conditions générales de transport.
Comment gérer les correspondances, les allers-retours et les circuits ?
Le réseau RVF obéit aux règles suivantes : une fois enregistré, tu peux prendre autant de correspondances que tu souhaites dans la direction choisie. Si l’interruption du trajet dure plus de 45 minutes, un nouveau trajet donc un nouveau billet te sera facturé. Quant aux trajets aller-retour ou aux circuits, un nouveau billet sera facturé en prenant le point le plus éloigné de la station à laquelle tu es monté comme base de calcul.
Puis-je voyager avec quelqu’un ?
L’application FAIRTIQ te permet de voyager avec une personne de plus moyennant un billet payant. Il te faut pour cela renseigner son nom et sa date de naissance.
Comment fonctionne le plafond journalier ?
Le réseau RVF prévoit un plafond journalier en plus de l’optimisation du prix appliquée à chaque trajet, dans le cas où tu effectues plusieurs trajets par jour. Indépendamment du nombre de trajets, le prix maximal calculé d’après la distance parcourue (moins de 10 km/plus de 10 km) ne sera jamais dépassé. Le laps de temps retenu débute avec la première montée et se termine à 3h du matin à J+1.
Plafond journalier adulte- moins de 10 km par jour : 6,53 €
- plus de 10 km par jour : 13,06 €
Comment faire en l’absence de réseau ?
Il est toujours possible d’activer la localisation GPS. Ne pas avoir de réseau n’est donc pas un problème. Pour fonctionner, l’application nécessite l’activation systématique de la localisation.
Que se passe-t-il si j’oublie d’indiquer la fin de mon trajet ?
Si tu oublies de valider la fin de ton trajet, ton autorisation de transport expirera au plus tard à 3h le lendemain, quel que soit le jour de la semaine, même s’il s’agit d’un jour férié. Cet oubli te sera par ailleurs signalé par une alerte. La fonction « Smart Stop » peut également détecter que tu as quitté le mode de transports publics. La fin de trajet sera validée automatiquement si tu actives cette fonction dans l’application.
À qui m’adresser en cas de problème ou de question ?
Contactez Fairtiq depuis l'application FAIRTIQ > menu > contact. Autre solution : centre des l´aide en ligne FAIRTIQ.
Tu souhaites lire les Conditions Générales ? Tu les trouveras ici :
Qu’advient-il de mes données ?
Consulter la Politique de confidentialité de FAIRTIQ